Dernière mise à jour : 1 juin 2025
1. Objet
Les présentes Conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du service Comya (https://comya.app), plateforme de gestion et de publication de contenus sur les réseaux sociaux, éditée par Glaider.
2. Acceptation
En créant un compte ou en utilisant Comya, vous acceptez sans réserve les présentes CGU et la Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.
3. Accès au service
- L’accès est réservé aux personnes disposant d’une invitation émise par un administrateur.
- Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants.
- Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte. Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée à support@comya.app.
4. Description du service
Comya permet notamment de :
- créer et éditer des publications (texte, images, vidéos) ;
- planifier des publications à une date et heure définies ;
- connecter des comptes Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok via OAuth ;
- publier du contenu sur les réseaux sociaux connectés, sous votre contrôle et votre responsabilité.
5. Comptes tiers et TikTok
La connexion à TikTok, Facebook, Instagram ou LinkedIn est soumise aux conditions d’utilisation de chaque plateforme. En connectant un compte TikTok, vous autorisez Comya à accéder aux informations de profil de base et à publier des contenus que vous soumettez explicitement via l’interface de publication. Vous choisissez à chaque publication les paramètres de visibilité et les options proposées par TikTok (commentaires, duet, stitch, contenu commercial).
Comya ne publie jamais automatiquement sans action volontaire de l’utilisateur. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment depuis Comya (déconnexion du compte) ou depuis les paramètres de la plateforme tierce.
6. Contenus publiés
- Vous restez seul responsable des contenus que vous créez, téléversez ou publiez via Comya.
- Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur les textes, images, vidéos et musiques utilisés, conformément aux règles de chaque réseau social.
- Sont interdits : contenus illicites, diffamatoires, haineux, contrefaisants, ou violant les droits de tiers ou les conditions des plateformes connectées.
- Glaider se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès en cas de violation des présentes CGU ou de la loi.
7. Propriété intellectuelle
Comya, son interface, son code et sa marque restent la propriété de Glaider. Vous conservez l’ensemble des droits sur les contenus que vous créez. Vous accordez à Glaider une licence limitée d’hébergement et de transmission de vos contenus aux fins exclusives de fourniture du service.
8. Disponibilité et responsabilité
Comya est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité continue mais ne garantissons pas l’absence d’interruptions. Glaider ne saurait être tenu responsable des refus, retards ou suppressions de publications imputables aux API des réseaux sociaux (TikTok, Meta, LinkedIn), ni des dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, d’image, de données).
La responsabilité de Glaider est, le cas échéant, limitée au montant des sommes versées par l’organisation au cours des douze (12) mois précédant le fait générateur.
9. Résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. Un administrateur peut révoquer votre accès. Glaider peut suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement aux CGU, avec préavis lorsque possible.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU : support@comya.app